こんにちは、カレントスタッフです。

先日カレントでは、SST（社会生活技能訓練）を行いました。
今回のテーマは、ちょっとリアルなシチュエーション。

「報告をしたのに、相手が忙しそうでちゃんと聞いてもらえなかった…」

実際に職場でも起こり得るような場面です。
“部下側の気持ち”も“上司側の気持ち”も、どちらもわかる。
でも、それでも報告しなきゃいけない時って、どうする？
というのが今回の大きなテーマでした。

それぞれの立場から見えること

今回のSSTでは、参加者の皆さんと一緒にロールプレイを行いながら、以下のような立場の違いや視点のズレを共有していきました。

  • 報告する側：「確認してほしい」「不安だから伝えたい」

  • 報告を受ける側：「今は立て込んでるから、後にしてほしい」

どちらの気持ちも正しい。だからこそ難しい。
それでも、「報告が必要」という状況をどう乗り越えるかを、みんなで話し合いました。

実際に出てきたアイデア

今回の話し合いの中では、以下のような意見が出ました。

  • 「●●時にもう一度リマインドしてみるというのはどうだろう？」

  • 「不安なポイントだけを付箋でまとめておくと伝わりやすいかも！」

  • 「時間を置いて、落ち着いたタイミングで声をかけ直す」

  • 「あえて第三者（他のスタッフなど）に相談して確認してもらうのはどうか？同じ部署ならわかる人がいるかもしれない…」

どの意見も、「どうすれば相手に負担をかけすぎず、でも自分の不安は放置しないか」というバランスをとろうとする工夫があり、とても良い話し合いになりました。

SSTに“正解”はないからこそ意味がある

SSTでとりあげるテーマはシチュエーションや会社の環境、その人の関係性や立場によって正解が変わってしまいます。

なので、「こうすれば100点満点！」という答えが決まっている訓練ではありません。
だからこそ、一人ひとりの体験や感じ方、アイデアが尊重される場になります。

今回の訓練でも、全員の発言がきちんと「なるほど」とうなずける内容で、
「話し合うことで自分なりの対応が見えてきた。参考になる意見が多かった」
という感想もありました。

あなたなら、どうしますか？

もし同じような場面で、あなたならどう対応しますか？
正解はひとつではありません。
でも、少しずつ「自分なりの考え方」や「対応パターン」を持っておくことで、
実際の現場でも落ち着いて動けるようになります。

カレントでは、こうした実践的なコミュニケーション訓練も行っています。
ご見学の際には、SSTの資料や雰囲気をご紹介することもできますので、
興味のある方はぜひ、お気軽にお越しください。

そして、今日のテーマについて。

「私だったらこうするかも…」

というアイデアがある方は、見学や体験にいらした際に是非……支援員に教えてください( *´艸｀)
お待ちしています。